Anleitung zur Stornierung & Stornierungsformular
A. Anleitung zur Stornierung
Einleitung
Verbraucher, d. h. Einzelpersonen, die in erster Linie außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, haben das Recht, einen Vertrag unter folgenden Bedingungen zu stornieren:
Recht auf Stornierung
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Stornierungsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.
Um dein Recht auf Stornierung auszuüben, genügt eine Mitteilung per E-Mail an: retroboyplus@gmail.com. Du kannst dazu das unten beigefügte Muster-Stornierungsformular verwenden – das ist aber nicht verpflichtend.
Alternativ kannst du auch direkt auf unserer Website eine entsprechende Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wir bestätigen dir den Eingang dann umgehend per E-Mail.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Einschränkungen des Widerrufsrechts & der gesetzlichen Gewährleistung (§ 437 BGB)
Das Widerrufsrecht sowie die gesetzliche Gewährleistung erlöschen vorzeitig, wenn:
1. Unsachgemäße Nutzung oder Änderungen am Gerät:
• Wenn durch Eingriffe oder das Drücken bestimmter Funktionen das Gerät beschädigt oder unbrauchbar gemacht wurde.
• Wenn Softwareeinstellungen oder Systemdateien verändert wurden.
2. Falsche Nutzung des Ladezubehörs:
• Das Gerät darf nur mit dem mitgelieferten Kabel und einem 5V-Netzteil geladen werden.
• Schäden durch ungeeignetes Ladezubehör führen zum Verlust von Rückgaberecht & Gewährleistung.
3. Manipulation oder Beschädigung der SD-Karte:
• Wenn die SD-Karte entfernt, formatiert oder manipuliert wurde.
• Oder Datenverlust bzw. Funktionsstörungen durch unsachgemäße Nutzung auftreten.
Wichtig:
Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Gerät sich im einwandfreien und unveränderten Zustand befindet.
Auswirkungen der Stornierung
Wenn du den Vertrag stornierst, erstatten wir dir alle Zahlungen (inkl. der Lieferkosten – ausgenommen davon sind Aufpreise für Sonderversandarten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Stornierung.
Bitte beachte:
• Die Rücksendekosten trägst du.
• Eine Rückzahlung erfolgt erst nach Rückerhalt der Ware oder Nachweis des Versands.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
• Du haftest für etwaigen Wertverlust, der durch unsachgemäßen Umgang entstanden ist.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Stornierungsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:
• Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten.
• Versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nach Öffnung nicht mehr rückgabefähig sind.
Allgemeine Hinweise
• Bitte vermeide Beschädigungen der Ware.
• Sende nach Möglichkeit in Originalverpackung zurück.
• Rücksendekosten werden nur bei nachweislich defekten Geräten übernommen.
• Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
B. Stornierungsformular
Wenn du den Vertrag stornieren möchtest, fülle bitte folgendes Formular aus:
Stornierungsformular
Ich/wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________
Name: ___________________________________________
Adresse: _________________________________________
E-Mail: retroboyplus@gmail.com
Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): __________________
Datum: _________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
